Política de Garantia e termos de condições de venda

Na OneShop MZ, trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra transparente e segura.

Garantia: A OneShop MZ não oferece garantia comercial para os produtos vendidos. Caso receba um produto diferente do encomendado ou com defeito visível no momento da entrega, deverá contactar-nos no prazo de 24 horas, enviando fotografias ou vídeos para análise.
Encomendas e Pagamentos: Todas as encomendas estão sujeitas à confirmação de disponibilidade do produto e validação dos dados fornecidos pelo cliente.
Entregas: Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a localização e as condições logísticas.
Trocas e Devoluções: Os pedidos serão analisados individualmente, de acordo com a situação apresentada e a legislação aplicável.
Responsabilidade: A OneShop MZ não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos causados por fatores externos ou situações de força maior.
Privacidade: Os dados pessoais dos clientes são utilizados apenas para processar encomendas e prestar suporte, sendo tratados com total confidencialidade.

Contacto:

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